FAQ

Monitoring eufy stawia na prywatność i lokalną obsługę: nagrania mogą być zapisywane lokalnie, a inteligentne wykrywanie zdarzeń działa bez stałych opłat. Dostajesz szybkie powiadomienia i kontrolę nad tym, gdzie trafiają Twoje dane.

Kamery rejestrują wideo i zdarzenia ruchu. Aplikacja zapewnia podgląd na żywo, powiadomienia i historię nagrań. W zależności od modelu dostępne bywa rozpoznawanie osób, strefy aktywności oraz tryb nocny, by ograniczyć fałszywe alarmy.

Tak — ale zależy od modelu i zasilania. Modele przewodowe mogą wspierać ciągłe nagrywanie, a bateryjne zwykle zapisują zdarzenia po wykryciu ruchu. Do zastosowań zewnętrznych wybieraj kamery do montażu na dworze i ustaw je tak, by nie były zalewane wodą.

Dobierz zestaw pod miejsce i sposób montażu: do mieszkania sprawdza się kamera wewnętrzna, do domu kamery zewnętrzne, a na wejście wideodzwonek. Jeśli chcesz centralne zarządzanie i lokalny zapis nagrań, baza (HomeBase) będzie najlepszym wyborem.

  • Mieszkanie / biuro: kamera wewnętrzna + strefy ruchu
  • Dom / działka: kamery zewnętrzne + stabilne Wi-Fi lub baza
  • Wejście: wideodzwonek z podglądem i detekcją
  • Jedna historia nagrań: baza do lokalnego zapisu

W razie wątpliwości pomożemy dobrać konfigurację do Twojej przestrzeni.

Czas pracy zależy od liczby zdarzeń, temperatury, jakości sygnału i ustawień czułości. Im więcej ruchu i powiadomień, tym częstsze ładowanie. W miejscach o dużym natężeniu ruchu rozważ zasilanie stałe lub model przewodowy.

Modele zewnętrzne są projektowane do pracy na dworze, a dobry montaż robi różnicę: stabilne mocowanie, osłonięcie przed bezpośrednim strumieniem deszczu i unikanie ustawienia „pod słońce”. To poprawia jakość nagrań i ogranicza odblaski nocą.

  • Upewnij się, że jesteś w tej samej sieci Wi-Fi (2,4 GHz, jeśli model tego wymaga).
  • Włącz Bluetooth i uprawnienia lokalizacji dla aplikacji.
  • Zrestartuj kamerę oraz router.
  • Usuń urządzenie z aplikacji i dodaj ponownie.
  • Sprawdź aktualizacje aplikacji oraz firmware urządzenia.

  • Sprawdź kabel/ładowarkę i dociśnij złącze do końca.
  • Oczyść styki ładowania (suchą ściereczką) i spróbuj ponownie.
  • Zostaw urządzenie na ładowaniu dłużej, jeśli bateria była całkowicie rozładowana.
  • Przy panelu solarnym: ustaw go na bezpośrednie światło i skontroluj połączenie.
  • Jeśli problem wraca, skontaktuj się z nami — pomożemy w diagnozie.